优秀项目管理的来龙去脉

什么 是项目?

根据项目管理协会, 一个项目是一个临时的努力,有明确的开始和结束. 想想开发一个新网站, 例如, 或者从头开始建造新房子.

任何项目都包含一系列的任务,这些任务最终会达到一个单一的目标. 它们有界限,比如完成项目所需的时间、人员和资源. 可以手动管理项目,也可以使用项目规划软件.

通常, 一个项目包括五个阶段:启动, 规划, 执行, 监控和关闭. 每个阶段都包含有助于实现项目目标的特定任务.

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基础知识 项目管理

以下是每个项目经理都应该熟悉的六个术语:

  1. 利益相关者利益相关者是个人, 可能影响的团体或组织, 受某一决定的影响或认为自己受某一决定的影响, 项目的活动或结果. 换句话说:涉众是那些对项目结果感兴趣的人.
  2. 资源:执行项目任务所需的资源. 它们可以是无形的(人和时间),也可以是有形的(设备、材料和资金)。. 资源通常在项目计划阶段定义.
  3. 可交付成果:可交付成果是指项目产生的有形或无形的产品或服务. 定义、跟踪和管理项目可交付成果对项目的成功至关重要.
  4. 依赖关系:依赖关系是任务之间的关系,它决定了任务需要执行的顺序. 有四种类型的任务依赖关系:完成到开始, 从头开始, 从结束到结束,从开始到结束.
  5. 工时表时间表是一种有效的方法,用于记录和跟踪在项目中的特定任务或活动上花费的时间. 然后,时间表可以用于工资单、发票或优化目的.
  6. 铁三角 (或“三重约束”):项目管理的铁三角是对项目最重要的三个限制的组合:范围, 时间和成本. 这三个约束是相互依赖的:在不影响其中一个(或两个)的情况下,任何一个约束都不能被改变.

基础知识 项目管理

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什么 是项目管理吗?

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什么 是项目管理吗?

简单地说,项目管理是管理一个或多个项目的艺术. 麦克米伦词典是这样解释的:项目管理包括计划和组织项目所涉及的工作, 包括决定需要多少金钱和时间,以及需要多少人.

所有这些通常由项目经理完成. 一般来说, 这个人的职责是将战略(计划)与运营(执行)结合起来,使项目得到适当的结论. 首先,您需要计划项目的进度,并与涉众一起决定战略目标. 然后执行计划, 管理资源(材料), 人, )和限制(范围), 时间和成本)一路走来.

重要提示:有效的项目管理需要有效的任务管理. 项目通常被分解成更小、更易于管理的部分(任务、活动或里程碑)。. 因为你的项目的成功很大程度上取决于任务的及时完成, 任务通常是按时间顺序排序和安排的. 重要的是,你要保持正轨,按照依赖关系和优先级完成任务,以确保项目按计划进行.

好处 有效的项目管理

当然,更有效地管理项目也有它的优势:

  1. 满足所有利益相关者的期望
  2. 带来秩序和清晰
  3. 保持清晰的焦点 & 目标
  4. 资源最大化
  5. 制定切合实际的项目计划
  6. 确保质量控制
  7. 管理风险
  8. 保持持续的监督
  9. 减少失败的可能性
  10. 管理成功和失败(并从中学习)!)

反过来,实现这一切将极大地激励你的团队. 不用说,这又会带来更好的项目. 大家都是赢家,真的.

好处 有效的项目管理

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历史 项目管理

虽然很容易将项目管理视为一个现代概念, 它实际上可以追溯到吉萨大金字塔(公元前2580-2560年).C.甚至是巨石阵(公元前3100年).C.). 你甚至可以争辩说,猛犸象狩猎是一种项目管理形式——至少如果它涉及到仔细和深思熟虑的计划的话, 调度和执行.

快进到20世纪初,彩神大发看到第一批真正的方法论出现了. 想想1917年亨利·甘特(Henry Gantt)的甘特图——用于胡佛水坝和美国州际公路系统等重大基础设施项目. 直到今天,甘特图仍然是许多小企业的重要项目管理工具.

但, 根据一般理解, 直到20世纪50年代,现代项目管理的历史才开始, 1957年引入了关键路径法, 以及1958年的项目评估和审查技术(PERT). 后者被美国国防部用来管理北极星项目.

在20世纪下半叶, 人们将继续使用定制的方法和自制的过程来管理项目. 当项目管理协会的PMBOK指南(项目管理知识体系指南)在1998年被认可为ansi标准时,情况发生了变化. 近年来,项目管理实践也发生了一些重大变化——ISO项目管理标准(IS21500)的引入只是一个例子.

当然,所有变化中最引人注目的是个人电脑的兴起. 计算机将生产力和通信带到了最前沿——随着90年代科技的发展, 互联网也变得广泛可用. 互联网的发展导致了基于web的项目管理应用程序的发展, 允许彩神大发在线管理一个项目.

今天,这些都可以在移动设备和电脑上看到. 随着计算机控制选项和复杂算法的发展, 项目经理开始在更短的时间内完成更多的工作, 比以前犯更少的错误.

关键原则 项目管理

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关键原则 项目管理

专业的项目管理需要有纪律的方法. 虽然每个项目都不一样, 这里有一些通用的项目管理基础和原则,你可以应用它们来大幅增加你成功的机会.

根据项目管理协会2018年的报告,9.每一美元的9%都浪费在了糟糕的项目表现上.

在开始一个项目之前和整个过程中,问自己这些问题:

  1. 必须做些什么?
  2. 什么时候做,按什么顺序做?
  3. 这个项目处于什么位置?

5 .项目管理 阶段

如上所述,项目通常由5个阶段组成.

  • 初始化
  • 规划
  • 执行
  • 监控 & 控制
  • 关闭

每个阶段都包含需要完成的特定任务和活动,以达到您的项目目标.

  • 1. L 'avant-projet

    这将是一个收集必要信息的阶段 我提出d 'opportunite. Celle-ci - dancientement项目的开始和结束.

  • 5 .项目管理阶段

    在项目的第一阶段, 项目经理评估项目理念:它是贵公司核心业务的一部分吗? 可行吗?? 它会对组织有利吗? 如果答案是肯定的, 您可以开始定义项目的范围或期望的结果,并确定潜在的合作伙伴或涉众. 如果你的项目需要可行性研究,现在就是开始的时候了.

    在项目启动阶段结束时, 你应该有一个清晰的项目计划, 哪些需要得到各方的批准. 这样做可以防止误解,并使您能够在整个项目中管理期望.

  • 2. 项目计划

    项目计划阶段是您为整个项目制定路线图的阶段. 这包括:

    • 制定明智的目标
    • 估计成本
    • 定义范围和关键可交付成果

    您的项目计划(从第一阶段开始)包含有关资源采购的信息,以及如何:

    • 生产优质产品
    • 处理风险和不可预见的情况
    • 在团队内部和外部利益相关者之间进行沟通.
  • 3. 项目执行

    项目执行阶段是项目对外界可见的阶段. 首先是团队启动会议, 每个人都被告知他们的任务和相关的项目细节. 这个阶段是关于创建高质量的可交付成果. 作为项目经理, 你的职责是分配资源, 让你的团队专注于他们的任务, 确保一切都按照你制定的计划进行.

  • 4. 项目监控

    项目的第四个阶段通常与执行阶段重叠. 在整个项目中, 你要密切关注所有可交付成果的状态, 并安排定期的团队会议,以确保你保持在正轨上. 这也是你需要警惕“范围蔓延”的地方。.

    不要在无数的状态更新会议上浪费时间? 基于云的项目管理软件允许您的团队实时更新其任务状态.

  • 5. 项目关闭

    当最后一个可交付成果正式交付时,项目就结束了, 所有利益相关者都被告知项目已经结束. 在此之前,与团队坐下来进行评估是明智之举:

    1. 什么进展顺利??
    2. 还有什么比这更好的呢?
    3. 你会采取什么行动来确保未来的项目进展得更好?

    这不仅可以帮助你避免犯同样的错误两次, 但是允许您构建更强大的过程并创建更高效的项目团队.

角色 项目管理

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角色 项目管理

项目管理很少是一个人的表演. 以下是你需要的主要角色列表:

1. 项目经理: 领导团队并组织工作的人. 他或她领导项目通过每个阶段, 并负责将项目推销给利益相关者, 定义项目范围并最终规划项目.

2. 项目发起人: 项目发起人是对项目负有全面责任的个人(通常是经理). 发起人是启动项目或首先想到项目的人, 并且主要关注确保项目交付商定的利益和结果.

3. 外部顾问: 让外人参与你的项目从来都不是一个坏主意. 他们提供了一个全新的视角,并可以在你陷入困境时介绍新的方法.

4. 团队成员: 专家和各自领域的专家, 团队成员是项目成功背后的驱动力. 每个团队成员将负责完成项目的一部分.

5. 利益相关者: 在项目中有既得利益或“利害关系”的个人或团体. 这可能是组织内的一个内部小组或机构, 或者是公共工程项目的公众. 项目经理通常在整个项目过程中与干系人进行沟通,并积极寻求对项目可交付成果和绩效的反馈, 同时继续管理他们的期望.

6. 客户: 通常, 客户不是执行项目的组织的一部分, 但要为最终结果付出代价. 客户定义项目的价值, 所以这个角色是否由个人承担, 团队或第三方, 这是不能掉以轻心的. 在开始之前,每个项目的目标都应该与客户的期望和愿望保持一致.

a是什么? 项目经理?

如上所述,项目经理领导项目通过每个阶段. 他们负责将产品销售给利益相关者, 定义项目的范围, 并最终规划和完成项目.

项目经理决定需要哪些任务来实现项目目标. 这个人组建一个团队,获得所需的工具,并将任务安排成一个明确的时间表.

他或她还负责制定项目预算, 管理风险,监控项目进度,确保工作顺利进行.

重要注意事项, 项目经理可以领导团队并作为项目的领导者吗, 然而不是老板. 项目经理向发起人或利益相关者推销项目的想法, 并向他们报告项目的进展.

一般来说,项目经理都是组织良好、目标明确、充满激情的人. 他们在压力下工作出色,具有领导能力,知道如何激励员工. 除了人际交往能力,沟通是另一个至关重要的先决条件. 事实上,这把彩神大发带到了下一点:

a是什么? 项目经理?

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10个领域的问题和项目

1 .关于 职业生涯组织的10个领域类型:

  1. 集成管理(项目集成管理) : pour la bonne matrise du project et afin d ' samatite de s ' samatite de ses目标;

  2. 项目管理(项目范围管理) * * * * * * * * * * *

  3. 项目时间管理 : pour garder toutes les grance ,联合国计划将其列为 ;

  4. 项目成本管理(项目成本管理) :倒fixer少预算和某些人少尊重;

  5. 项目质量管理 :请确认您的工作流程,并与您的客户联系;

  6. 人力资源管理(项目人力资源管理) : pour conster one samquipe project; impliqusame et compimente;

  7. 通信问题(项目通信管理) :向编曲者介绍简报、薪金调整、薪金调整、报告等. ;

  8. 风险管理(项目风险管理) :将标识符和交换交换器设置障碍,使交换交换器和交换交换器的交换交换器项目更加顺利;

  9. 审批建议(项目采购管理) : pour prendre les meilleures d决策决定et être某些de mener le项目:bien;

  10. 项目干系人管理(项目干系人管理) 1 .为学员提供优质的培训,提高学员的敬业度,促进合作.

项目的优势和限制是有限的

自然、自然、自然、自然、自然、自然三者结合的优势:

  • 你的问题解决了 目的:澄清和改进 把联合国 严格的劳动质量, 为客户提供反馈和满意的服务;

  • 你是谁?你是谁 资源 其他气体处理装置;

  • 你们 暗含动机 通过联合国的行动计划来促进各国间的合作是大有裨益的;

  • 您好,您是谁 预算 et vos echeances grance ce 骨平;

  • 你的头发变黑了 Ainsi que le 转换设备 让pouvez intervention danci.doanci.doanci.doanci.doanci.doanci.doanci.doanci.com/;

  • 你的prenez 最佳的决策,等等,加上 彩神大发要 ;

  • 你是谁?你是谁?你是谁 miieux apprathender vos项目 彩神大发的未来;

  • 你们 你们 montrez + transparent (avec vos clients和avec vos quipes), grance une 沟通加上效率.

Mais, vous vous en doutez,我的意思是,我的问题是,我的项目不是为了解决问题,而是为了解决问题。

  • 恶意破坏了彩神大发的努力,将会是一场灾难 一致的 中心按客户要求提供服务,不提供服务êtes有能力提供资源,不提供服务;

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  • Selon项目,一个 行为的 我的孩子们已经适应了生活彩神大发重新审视一下彩神大发的功能.

为什么要做项目 失败?

到现在为止, 应该清楚的是,项目管理经常是一个相当大的挑战, 尤其是当你同时处理多个项目的时候. 项目发展如此糟糕的原因有很多:

1. 不好的沟通

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1. 不好的沟通

沟通不畅是项目没有达到预期结果或失败的首要原因. 这可能有很多原因:

  • 语言障碍
  • 非互补人格特征
  • 工作场所的因素
  • 没有渠道

沟通不良的后果也是多方面的:

  • 不同的期望(和失望)
  • 意见的分歧
  • 压力
  • 缺乏概述
  • 最后的请求
  • 匆忙的工作

2. 没有计划(计划失败)

规划有时被视为次等活动, 需要做但不能增加直接价值的事情. 但是如果你不能准确地定义范围, 你的项目职责和时间表, 你以后会惹上大麻烦的. 没有一个好的计划,你就有可能:

  • 缺乏业务支持
  • 缺乏资源和时间
  • 错过最后期限
  • 愤怒的团队成员或客户

2. 没有计划(计划失败)

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3. 忘记细节

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3. 忘记细节

你的预算还剩多少? 谁对什么负责? 你还能按时完成任务吗?

彩神大发都害怕在会议上尴尬的沉默, 或者——上帝保佑——向错误的客户谈论错误的项目. 至少,不知道细节不会激发信心. 最坏的情况是,它可能会毁掉你的整个项目.

4. 使用错误的工具

项目经理经常发现自己使用多种工具来跟踪任务, 团队成员, 交付物和状态. 但在很多情况下:

  • 您的软件对于您所处理的项目来说不够灵活
  • 因为它的复杂性而减慢你的速度

结果就像用叉子喝汤一样.

4. 使用错误的工具

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5. 缺乏监督和控制

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5. 缺乏监督和控制

假设你已经开始着手一个项目,并制定了一个防水时间表, 但你从不更新你的计划. 用不了多久你就会失去概述,因为:

  • 截止日期已经改变
  • 活动交换地点
  • 资源重新分配

确保一切按计划进行, 您应该执行定期检查并在需要的地方进行更改. 这也意味着你要经常与你的团队联系,看看你能如何防止项目放慢进度.

6. 没有风险管理

因为每个项目都是独一无二的, 不可预测性应始终作为一个固有因素加以考虑. 确定和量化这一因素,并主动预测可能出现的问题, 以及当这种情况发生时你的反应, 叫做“风险管理”. 是的,这也是项目经理工作的一部分.

7. 范围的变化(或“范围蔓延”)

经典场景:项目干系人要求对范围进行“小更改”或“少量添加”. 如此之小,事实上,你不会期望预算或时间受到影响. 正确的? 错误的!

每个项目都是“三重约束”的谨慎平衡:范围、时间和成本. 要知道,如果范围发生变化,改变这些因素中的任何一个必然也会影响到其他因素中的一个(或两个), 最后期限需要推迟,否则你的项目成本就会增加.

7个步骤 制定完美的项目计划

以下是你在开始下一个项目时应该考虑的基本步骤清单:

1. 记录项目的范围

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1. 记录项目的范围

这就是乐趣开始的地方. 你的第一步应该是与所有利益相关者会面,讨论需求, 项目的期望和基线. 这些包括:

  1. 范围
  2. 预算
  3. 时间轴

在你的项目计划中记录这些信息,让每个人都在同一页上,减少代价高昂的错误沟通的机会.

提示:确保你少承诺,多交付. 超越利益相关者所陈述的需求, 试着找出他们想要的潜在好处. 这些是您的项目应该交付的目标.

2. 把你的项目分解成阶段、里程碑和任务

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2. 把你的项目分解成阶段、里程碑和任务

然后,您需要确定项目的时间表. 你要处理的第一项重要任务是什么,你要处理的最后一项任务是什么? 多个相关的、较小的任务可以分组成较大的里程碑. 以这种方式将项目分解为可操作的项目, 小篇幅的文章可以防止你的团队感到不知所措, 并使执行顺利进行.

3. 估计你需要的资源

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3. 估计你需要的资源

你的项目需要多少人?你需要什么资源? 确保你尽可能现实地列出这些:你不想挥霍,也不想低估. 两者都将危及项目的时间和预算.

4. 收集你的资源

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4. 收集你的资源

现在您知道了需要哪些资源,是时候让合适的人参与进来了. 确保每个人都有适合工作的工具. 正确地分组和组织项目的各个部分从这里开始.

5. 将任务相互链接

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5. 将任务相互链接

在你开始制定项目时间表之前, 首先需要定义哪些任务相互依赖. 换句话说:哪些任务需要在下一个任务开始之前完成? 有四种类型的依赖:

  • 完成到开始:任务A必须在任务B开始之前完成.
    例子: 在你开始建造道路之前(任务B),你首先需要购买土地(任务a)。.
  • 从头开始:任务A必须先启动,任务B才能启动.
    例子: 在开始铺设沥青之前(任务B),你首先需要开始挖掘道路(任务A)。.
  • 完成到完成:任务A必须在任务B完成之前完成.
    例子: 在你可以油漆路标(任务B)之前,你首先需要铺设沥青(任务A)。.
  • Start to finish:任务A必须先启动,任务B才能完成.
    例子: 在你可以绘制路标之前(任务B),你首先需要开始挖掘道路(任务A)。.

6. 制定时间表

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6. 制定时间表

收集在步骤2和步骤5中收集的所有信息, 开始在时间轴上分组活动. 使用每个项目阶段的所有任务和里程碑,并将它们列在一个清晰的计划中. 确保为重要的里程碑和可交付成果设定严格的截止日期.

小贴士:如果每件事都重要,那就什么都不重要了. 在项目的这个阶段,确定优先级是成功的关键. 如果你这么做有困难的话, 首先使用艾森豪威尔矩阵根据活动的紧迫性和重要性对其进行排序.

7. 把所有东西都记录下来

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7. 把所有东西都记录下来

记录所有细节的重要性怎么强调都不为过. 项目团队的每个成员都应该能够检查每个任务的状态, 他们一直负责的里程碑或可交付成果. 也不要忘记记录时间. 这种方式, 当你将来处理类似的项目时,你会对截止日期和预算有更好的估计.

创建自己的项目计划

不要低估项目计划, 但也不要害怕:这是一个收集具体细节,并把它们放在一个现实的时间表上的问题. 无论你是一个狂热的项目经理还是偶然成为一个项目经理:下面的框架适用于所有类型的项目经理或垂直.

白色背景

项目管理 方法

多年来,人们想出了各种行之有效的方法来完成项目工作. 以下是最常见的几种,按出现顺序排列:

瀑布

瀑布式方法是一个连续的方法. 这意味着:项目的每个阶段或任务都与前一个阶段或任务无缝衔接. 第一个, 你提出了一个项目的需求, 然后把设计组合在一起, 你构建了解决方案, 您测试并实现它,然后进入维护阶段. 没有重叠.

适用于:需求清晰或期望变化少的项目(范围渐变)

如果你真的不知道这个项目会把你带向何方,应该避免使用, 如果要求不是很明确.

瀑布

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敏捷

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敏捷

敏捷方法帮助您保持灵活性并适应不断变化的需求. 它涉及到在短时间内的迭代工作,可持续的活动爆发,称为“冲刺”。. 工作是有时间限制的,团队在固定的时间内完成尽可能多的工作, 在进入项目的下一部分之前.

适用于:您想要合并快速胜利和迭代构建的项目

如果你在一个传统的环境中工作,应该避免, 或者您通常从事大型项目(因为使用敏捷方法估算所需的时间变得越来越困难)。

Scrum

Scrum方法是基于敏捷方法的, 但是涉及到从项目管理中去除复杂性. 任务可能会重叠,在这个过程中你需要做出改变. Scrum方法基本上是一系列的sprint. 在每次冲刺之前,您将检查变更的涉众需求.

适用于:迭代改进项目.g. 产品开发

如果:需求不允许更改,应该避免, 或者如果您的组织不愿意完全适应和承诺这种方法.

当然,这三种项目管理方法只是冰山一角. 还有更多的选择可以探索. 你可以从这里开始:

Scrum

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项目管理 软件

幸运的是, 彩神大发早就从临时计划甚至一丝不苟的世界中走出来了, 手工制作项目时间表. 互联网的诞生导致了各种有用资源的开发, 彩神大发现在面临着各种各样的项目软件来支持彩神大发的工作.

但是为什么这些工具如此有用呢? 与传统的项目管理方式相比,它们有什么优势呢?

项目管理软件的好处

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项目管理软件的好处

使用项目管理软件的主要好处包括:

  1. 项目管理的标准化方法
  2. 更明智的决定
  3. 最优资源配置
  4. 改进的任务管理和可见性
  5. 更好的风险管理、预测和预算
  6. 节省时间和金钱
  7. 高效的团队协作
  8. 提高客户满意度

项目管理工具帮助您集中信息, 跟踪计划好的任务, 深入了解工作负载并在不失去重点的情况下进行调整. 但在它们提供的所有功能中,哪些是你真正需要的?

项目管理软件的基本特性

规划

计划功能是项目管理软件的核心. 您的软件需要帮助跟踪计划任务和截止日期. 一个共享的团队日历也可以被证明是一个伟大的资产——就像在截止日期临近时自动通知一样.

更复杂的工具允许您将任务和职责分配给特定的团队成员, 同时还要考虑工作负载分配和时间.

任务管理

任务管理是大多数项目管理工具的基本功能. 一个好的任务管理器允许你将项目划分为里程碑和任务, 你可以将其与截止日期和预算联系起来. 更高级的工具甚至包括“关键路径”:需要完成的任务顺序,以保持项目向前发展.

协作与沟通

项目成功的关键是快速沟通. 设计良好的项目工具可以作为基础数据和详细项目信息的中心枢纽.

有些还有助于与客户共享信息. 这是一种简单的方法,可以让你的客户了解你的项目进展, 不用花时间计划重复的会议.

报告

报告和统计数据是深入了解以前或正在进行的项目的好方法. 你为什么超出预算? 你为什么错过了截止日期? 这些信息将帮助你学习和改进你的工作方式.

预算及资源管理

最好的工具提供特定的资源管理特性. 给你一份预定会议室的概览, 计划和使用资源,以及这一切的成本, 这个软件可以让你保持在预算之内, 避免重复预订和资源短缺.

工时表

时间跟踪功能告诉您在整个项目中完成哪些任务花费的时间最长, 改进未来的成本和时间估算. 许多工具都提供基本的时间跟踪功能,但设置不同的小时费率或自动在发票中添加可开票时间的选项可以节省您的工作时间.

移动接入

通常是轻量级版本的在线项目管理工具, 一款移动应用程序可以远程访问正在旅行的团队成员或现场人员. 这种方式, 你可以随时更新任务或里程碑, 根据工作时间跟踪和创建发票,无论你在哪里,都要让你的团队保持更新.

集成

您和您的团队使用除了项目管理软件之外的其他工具, 从个人电子邮件和日历到CRM应用程序. 能够将这些与您的项目管理软件连接起来提供了更多的透明度, 使信息随时可用,避免数据孤岛.

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